Service Excellence im Festspielhaus Bregenz

Jeder Kontakt zwischen Kunde und Dienstleister ist ein Moment der Wahrheit, der über die Zufriedenheit des Kunden entscheidet. Die Mitarbeiter des Publikumsservice im Bregenzer Festspiel- und Kongresshaus erlebten Anfang Oktober abwechslungsreiche Einheiten rund um das Thema Service Excellence.

  • Wo kommen wir her?
  • welche Werte sind uns wichtig
  • wer sind wir? als Person, als Team
  • wo gehen wir hin?

Ein Workshop der empowert - ermutigt - inspiriert.

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